เป็นเรื่องน่าตกใจไม่น้อยเมื่อ www.careerbuilder.com ทำการสำรวจความคิดเห็นของบรรดาลูกจ้างที่เข้ามาใช้บริการหางานในเว็บไซต์ พบว่า ร้อยละ 43 มีปัญหาด้านความสัมพันธ์ที่ไม่ค่อยราบรื่นกับเจ้านาย ซึ่งนั้นก็ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพของงาน ความสุขและสุขภาพกาย เพราะมนุษย์เงินเดือนส่วนมากก็มีเวลาเกือบครึ่งที่ต้องใช้ชีวิตอยู่กับงาน ที่ทำงาน และเจ้านาย และด้วยเหตุที่การหาความสุขจากการทำงานเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับมนุษย์เงิน เดือนอย่างเราๆ จึงขอเสนอเทคนิคในการรับมือกับเจ้านาย 5 สไลต์ที่เป็นฝันร้ายสำหรับคุณเพื่อให้คุณตื่นขึ้นมาในเช้าวันใหม่และบอกตัว เองอย่างสุขใจว่า "ฉันอยากไปทำงาน"

1. เจ้านายยอดมนุษย์
วิธีสังเกต : โสดสนิท ยึดออฟฟิศเป็นฐานที่่มั่น มาเช้ากลับดึก ที่สำคัญงานต้องมาก่อนเสมอ

สไตล์การทำงาน : เจ้านายประเภทนี้มักลืมไปว่าตัวเองเป็นมนุษย์ หายใจเข้าเป็นงาน หายใจออกเป็นงาน ข้อดีของเจ้านายประเภทนี้คือทำงานเก่ง ให้คำปรึกษาได้ มีไอเดียใหม่ๆ เสมอ ข้อเสียคือ เจ้านายยอดมนุษย์มักคิดว่า ถ้าเขาทำได้ ลูกน้องทุกคนก็ต้องทำได้เช่นกัน

วิธีรับมือ : ทุ่มเท และอดทน พร้อมทั้งทำตามคำสั่งให้ทันท่วงที เพราะเจ้านายประเภทนี้มักไม่รอให้ความสำเร็จวิ่งเข้าหา ถ้าไม่เข้าใจขั้นตอนไหนให้ถามทันที เพราะเจ้านายยอดมนุษย์จะปลื้มมากถ้าลูกน้องสามารถมองเห็นปัญหาของงานและ จัดการกับมันได้

2. เจ้านายสุดซอฟต์
วิธีสังเกต : ขี้เกรงใจ ใครๆ ก็เป็นเพื่อนฉัน ดังนั้นอะไรๆ จึง "ไม่เป็นไร" เสมอ

สไตล์การทำงาน : เหมือนจะดีหากเจ้านายคุณเป็นคนแสนดีรักลูกน้องและเพื่อนร่วมงาน วันๆ เอาแต่พูดว่า "ไม่เป็นไร" ไว้คราวหน้าค่อยแก้ตัวใหม่ ใครทุจริตก็ไม่กล้าที่จะลงโทษ ใครมาสายก็ให้โอกาสซ้ำแล้วซ้ำเล่า การบริหารงานแบบนี้ทำให้ลูกน้องเกิดความเฉี่อยชา ขี้เกียจ ไม่เร่งรีบ ไม่จริงจังกับงาน และท้ายสุด การพัฒนาศักยภาพของคนและประสิทธิผลของงานก็จะไม่เกิดตามมา

วิธีรับมือ : มิตรภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้านายประเภทนี้ สิ่งที่เจ้านายสุดซอฟต์รับไม่ได้คือการทำลายความรู้สึกด้วยคำพูดที่ตรงไปตรง มา หรือตำหนิ ตรงกับข้าม การยกย่องด้วยความจริงใจ และการแสดงความรู้สึก หรือให้ความสำคัญกับสิ่งที่เจ้านายพูด จะช่วยให้การสื่อสารเป็นไปได้อย่างราบรื่นด้วยดี

3. เจ้านายอันธพาล

วิธีสังเกต : จิกกัด ปากร้าย ชอบเน้นย้ำความผิดพลาด ใช้อำนาจความเป็นเจ้านายย้ำคำสั่งตัวเองเสมอ

สไตล์การทำงาน : เจ้านายประเภทนี้ทำให้ทุกวันของการทำงานมีแต่ความทุกข์ตรม เจ้านายประเภทนี้มักจะนำความผิดพลาดของคุณมาพูดอยู่เสมอ พร้อมทั้งไม่ลืมใช้เทคนิคการบริหารแบบเจ้านายกับลูกน้องอย่างเต็มที่ นั้นก็แปลว่าความก้าวหน้าหรือโอกาสพิจารณาเลื่อนขั้นเลื่อนตำแหน่งเป็นสิ่ง ที่คุณมองข้ามไปได้เลย

วิธีรับมือ : มุ่งความสนใจไปที่งานที่คุณรัก ในกรณีที่คุณรับไมได้กับคำสั่งนั้นๆ จนต้องการแสดงความคิดเห็นหรือจุดยืน ก็ให้ชี้แจงเฉพาะเหตุผล และงดใช้อารมณ์เด็ดขาด สิ่งที่ขาดไม่ได้คือการเก็บบันทึก อีเมล หรือคำสั่งงานทุกอย่างของเจ้านายไว้ให้ครบถ้วนเพื่อป้องกันความผิดพลาดของ งาน

4. เจ้านายจอมโบ้ยงาน

วิธีสังเกต : ฉันเหนื่อย ฉันยุ่ง (ฉันเลยไม่ทำอะไรสักอย่าง)

สไตล์การทำงาน : ทั้งๆ ที่คุณได้ยินว่าเจ้านายยุ่งอยู่ตลอดเวลา แต่แล้วงานทั้งหมดก็มารุมสุมอยู่ที่คุณอย่างแนบเนียน แต่ถ้าคิดในแง่ดีคุณก็มีโอกาสทำงานทุกอย่างด้วยความสามารถของคุณอย่างเต็ม ที่ แต่เมื่อผลงานสำเร็จออกมาเมื่อไหร่ เจ้านายจอมโบ้ยงานก็มักจะออกรับเสียงปรบมือแทนทุกคนในทีมเสมอ

วิธีรับมือ : ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน เมือเจอแบบนี้ก็ต้องใช้ความสามารถที่มีอยู่ทำงานนั้นไปถือว่าเป็นการสะสมผลงานเพื่อโอกาสที่ดีในวันข้างหน้า

5. เจ้านายจอบบงการ

วิธีสังเกต : Miss/ Mister Perfect ฉันนี่แหละคือศูนย์กลางของจักรวาล

สไตล์การทำงาน : เจ้านายประเภทนี้จะชอบงานที่สมบูรณ์แบบทุกอย่างจะ ต้องอยู่ในสายตา เรียกว่ามาควบคุมการทำงานแบบหายใจรดต้นคอกันเลยทีเดียว เจ้านายประเภทนี้จะสร้างความอึดอัดและความเครียดให้ลูกน้องจนความคิดสร้าง สรรค์ต่างๆ หดหายหมด เพราะลูกน้องมัวแต่คิดว่าชิ้นงานนี้จะถูกใจเจ้านายหรือเปล่า

วิธีรับมือ : ต้องเป็นผู้ตามที่ดี ไม่โต้เถึยง ปฏิบัติงานตามวิธีของคุณโดยผลลัพธ์ออกมาให้ได้อย่างที่เจ้านายต้องการ

ในการทำงานแน่นอนว่าคุณจะต้องเจอกับเพื่อนร่วมงานและเจ้านายหลายประเภท การลาออกเพื่อไปเริ่มต้นงานใหม่ที่คุณคิดว่าจะดีกว่าที่เก่าจึงไม่ใช่ทางออก ที่ดีเสมอไป ตรงกันข้าม การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาแล้วเผชิญหน้าเพื่อแก้ไขคือทางออกที่ดีที่สุด เพราะงานทุกอย่างย่อมมีปัญหาแตกต่างกันไป หากคุณมัวแต่วิ่งหนีปัญหาแล้วเริ่มต้นใหม่อยู่เรื่อยๆ ชีวิตจะมีความสุขได้อย่างไร เพราะอย่างน้อยคุณก็ต้องทำงานไปจนกว่าจะเกษียณนั่นแหละ

ที่มา : นิตยสาร Secret,sanook.com